Política de Privacidade

Última atualização: 3 de abril de 2026

A Comunidade Migratória tem o compromisso de proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site e os nossos serviços de apoio migratório.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação pessoal: nome completo, número de WhatsApp e país de origem, fornecidos no momento da contratação de serviços.
• Dados de acesso: credenciais de login (nome de utilizador e senha temporária) geradas para acesso à área de mentoria e agendamento.
• Comprovantes de pagamento: imagens ou documentos enviados como prova de pagamento dos serviços contratados.
• Dados de utilização: informações sobre o progresso nas aulas, agendamentos realizados e interações com a plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informações de cookies, recolhidos automaticamente durante a navegação.

2. Como Utilizamos as Informações

As informações recolhidas são utilizadas para:

• Prestar os serviços contratados (mentoria, consultoria, acompanhamento de processos de visto).
• Gerar e gerir credenciais de acesso à plataforma.
• Comunicar consigo via WhatsApp para agendamentos, confirmações e suporte.
• Acompanhar o progresso das aulas e atividades da mentoria.
• Validar comprovantes de pagamento.
• Melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador.
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter a sua sessão ativa (localStorage).
• Guardar preferências de fuso horário e progresso nas aulas.
• Exibir anúncios personalizados através do Google AdSense.

Google AdSense e cookies de terceiros: O Google utiliza cookies para exibir anúncios com base nas visitas anteriores dos utilizadores a este e a outros sites. O uso do cookie DART pelo Google permite-lhe veicular anúncios com base nas visitas ao nosso site e a outros sites na Internet. Os utilizadores podem desativar o uso do cookie DART visitando a página de políticas de privacidade de anúncios do Google.

Fornecedores terceiros, incluindo o Google, utilizam cookies para veicular anúncios com base nas visitas anteriores do utilizador ao nosso site ou a outros sites. Pode desativar a publicidade personalizada visitando as Definições de Anúncios do Google ou a página aboutads.info.

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos nem partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: utilizamos o Supabase como plataforma de base de dados e o Google AdSense para publicidade, os quais podem ter acesso a dados técnicos conforme as suas próprias políticas de privacidade.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Comunidade Migratória e dos seus utilizadores.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

As suas informações são armazenadas em servidores seguros fornecidos pelo Supabase, com encriptação em trânsito e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

As senhas temporárias geradas são destinadas a serem alteradas pelo utilizador no primeiro acesso. Recomendamos que mantenha as suas credenciais em segurança e não as partilhe com terceiros.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo:

• Dados de contratação e pagamento: durante a vigência do serviço e pelo período exigido por lei.
• Dados de progresso e agendamentos: enquanto a conta estiver ativa.
• Dados técnicos e cookies: conforme os prazos definidos por cada tecnologia utilizada.

7. Os Seus Direitos

Enquanto utilizador, tem o direito de:

• Acesso: solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre si.
• Retificação: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail comunidademigratoria@gmail.com ou pelo WhatsApp.

8. Serviços para Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

9. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros (como centros de formação, plataformas de pagamento e redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Publicidade (Google AdSense)

Utilizamos o Google AdSense para exibir anúncios no nosso site. O Google e os seus parceiros podem utilizar cookies e web beacons para veicular anúncios com base nas suas visitas a este e a outros sites. Para mais informações sobre como o Google utiliza os dados, consulte a Política de Privacidade do Google.

11. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

12. Contactos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:

• E-mail: comunidademigratoria@gmail.com